Yardım Merkezi
En sık sorulan konular için rehberler aşağıda. Aradığınızı bulamazsanız bize yazın.
Kitap Nasıl Oluşturulur?
- Ana sayfadan veya üst menüden "Kitabınızı Oluşturun" düğmesine tıklayın.
- Çocuğunuzun adını, yaşını ve hikaye tercihlerini girin.
- Karakteriniz için çocuk fotoğrafı yükleyin (zorunlu).
- Hikaye tohumunu (kısa fikri) yazın ve "Oluştur"'a basın.
- Yapay zekâ birkaç dakika içinde kitabınızı hazırlar; hazır olunca kitaplığınızda görünür.
Karakter Görseli ve Yeniden Üretim
Kişiselleştirilmiş karakter için kitap oluştururken çocuk fotoğrafı yüklemeniz gerekir. Kitap hazır olduktan sonra bir sayfadaki görseli beğenmediyseniz, Kitap Ayarları sayfasından o sayfa için görseli yeniden üretebilir veya düzenleyebilirsiniz.
Yapay Zekâ ile Oluşturulan İçeriği Düzenleme
Hikaye ve görseller yapay zekâ tarafından üretildiğinden metin veya görsellerde zaman zaman küçük hatalar görülebilir. Kitap Ayarları sayfasından sayfa metinlerini düzenleyebilir, görselleri düzeltebilir veya yeniden üretebilirsiniz. Düzenleme sonrası sorun devam ediyorsa bize yazın, yardımcı oluruz.
Sipariş ve Ödeme
- Ödeme sayfasında kredi/banka kartı ile güvenli ödeme yapabilirsiniz.
- Dijital (e-kitap) siparişler ödeme onayının ardından kitaplığınıza anında eklenir.
- Siparişlerinizi Kitaplığım → Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
- İptal ve iade için İade Politikası'nı inceleyiniz.
Kitabıma Nasıl Erişirim?
Satın alınan e-kitaplar hesabınıza bağlıdır. Kitaplığım sayfasından kitabınızı açabilir, PDF olarak indirebilir veya sesli hikaye modunda dinleyebilirsiniz. Hesabınıza giriş yapmadan erişim mümkün değildir.
Teknik Sorun Yaşıyorum
- Sayfayı yenileyip tekrar deneyin.
- Farklı bir tarayıcı veya özel/gizli sekme deneyin.
- Sorun devam ederse aşağıdaki iletişim bölümünden bize bildirin; hata mesajını ve adımları paylaşırsanız daha hızlı yardımcı oluruz.
Başka Sorunuz mu Var?
Burada yanıt bulamadıysanız info@herokidstory.com adresine yazabilirsiniz. Ayrıca SSS sayfamızı da inceleyebilirsiniz.